Làm sao để điều hành doanh nghiệp nhỏ hiệu quả nhất?
Làm sao để điều hành doanh nghiệp nhỏ hiệu quả nhất? Điều hành một doanh nghiệp nhỏ là một công việc thú vị. Nhưng đồng thời cũng sẽ có những thách thức lớn hơn và khó hơn so với các công ty lớn. Vì vậy, hãy xem 11 cách sau đây!
1. Công ty cần có một kế hoạch kinh doanh rõ ràng
Nếu không có kế hoạch kinh doanh, một công ty giống như một người đàn ông không có xương sống. Đó là chìa khóa để điều hành bất kỳ loại hình kinh doanh nào. Kế hoạch là một loại tuyên ngôn. Vạch ra các mục tiêu kinh doanh và tăng trưởng dự kiến.
Quan trọng hơn, lập một kế hoạch kinh doanh sẽ giúp bạn đạt được mục tiêu của mình. Nó có thể ở bất kỳ định dạng nào mà bạn cần để đạt được doanh số bán hàng hòa vốn. Hoặc các mục tiêu cụ thể bạn cần để phát triển hoặc cải thiện doanh nghiệp của mình.
2. Chú trọng đến sức mạnh của website
Trang web từ lâu đã trở thành công cụ tiếp thị hiệu quả nhất cho bất kỳ doanh nghiệp nào. Và điều này vẫn đúng cho đến ngày nay, các trang web không chỉ được sử dụng để quảng bá doanh nghiệp mà chúng còn giúp điều hành một công việc kinh doanh. Trang web giúp thu hút khách hàng, nâng cao nhận thức và tạo uy tín. Họ cũng là “nhân viên” giúp doanh nghiệp tiếp nhận và phản hồi thông tin khách hàng 24/7.
3. Thuê ngoài dịch vụ
Đối với các doanh nghiệp nhỏ, cắt giảm chi phí có nghĩa là bạn có thể đầu tư nhiều hơn vào tăng trưởng đồng thời tiết kiệm thời gian. Thuê ngoài có thể đảm bảo tính liên tục, kiểm soát chi phí hoạt động và quản lý rủi ro. Nó cũng có thể cải thiện sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống của các doanh nhân.
Các doanh nghiệp nhỏ có thể thuê ngoài các hoạt động như kế toán, nhân sự và công nghệ để tối ưu hóa chi phí. Bằng cách thuê ngoài các hoạt động không cốt lõi cho các công ty bên thứ ba khác chuyên về các lĩnh vực cụ thể này, bạn có thể tập trung nhiều hơn vào các hoạt động cốt lõi của mình để cải thiện hiệu quả và năng suất của các quy trình kinh doanh của mình.
4. Tập trung phát triển các giá trị cốt lõi của công ty
Giá trị cốt lõi phù hợp với bất kỳ tổ chức nào. Hãy tập trung và dành nhiều thời gian hơn cho những hoạt động này và chắc chắn bạn sẽ vượt lên trên các đối thủ của mình. Sau khi thuê ngoài các hoạt động không cốt lõi của bạn cho bên thứ ba, nguồn lực hạn chế của bạn sẽ có đủ thời gian để tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi của mình.
Chúng ta đều biết rằng các chủ doanh nghiệp nhỏ có nguồn lực hạn chế về thời gian và tiền bạc. Do đó, các công ty bắt buộc phải tự do sử dụng tất cả các nguồn lực sẵn có chẳng hạn như: đầu tư vào lợi thế cạnh tranh để giành thị phần, quản lý trong thời kỳ suy thoái, phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ mới phát triển, đi trước đối thủ.
5. Xây dựng các mối quan hệ
Bằng cách kết nối với các chủ doanh nghiệp, chuyên gia và doanh nhân trong ngành của mình, bạn có thể tăng cường tiếp xúc và quảng bá doanh nghiệp của mình. Tham gia vào các hiệp hội doanh nghiệp nhỏ, diễn đàn và các sự kiện cộng đồng để nâng cao nhận thức về doanh nghiệp của bạn. Tham gia các hoạt động cộng đồng để giáo dục khách hàng tiềm năng về dịch vụ / sản phẩm bạn cung cấp. Từ đó, bạn có thể có cơ hội thu hút sự quan tâm của họ.
6. Tự động hóa quy trình kinh doanh (BPA) trong doanh nghiệp
Mục tiêu của mọi người là tự động hóa hoạt động kinh doanh và quy trình của họ càng nhiều càng tốt để cải thiện năng suất. Nhập dữ liệu theo cách thủ công là một trong những công việc tẻ nhạt, tốn thời gian và không hiệu quả.
Tự động hóa quy trình kinh doanh (BPA) là việc sử dụng công nghệ để thực hiện các nhiệm vụ hoặc quy trình thường xuyên trong một tổ chức và có thể thay thế các hoạt động thủ công. BPA không chỉ tập trung vào một bộ phận / công việc duy nhất. Chúng tập trung vào toàn bộ quá trình từ đầu đến cuối. Ngày nay, nhiều phần mềm hệ thống đang được phát triển để tự động hóa các quy trình, chẳng hạn như phần mềm ERP và phần mềm CRM.
7. Kết hợp các phương tiện truyền thông
Giao tiếp là cơ sở của tất cả các mối quan hệ trong cuộc sống cá nhân và nghề nghiệp. Giao tiếp thiếu hiệu quả và minh bạch có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng. Ví dụ: hiểu lầm, xung đột giữa nhân viên, khách hàng hoặc thông tin sai lệch khác.
Giao tiếp kém hoặc không phù hợp gây khó khăn cho việc ủy quyền đạt được hiệu quả và năng suất. Một môi trường làm việc thoải mái là điều gần như không thể vào lúc này. Luôn sử dụng các phương pháp giao tiếp khác nhau ở các cấp độ khác nhau. Ví dụ, giao tiếp mặt đối mặt hoặc nói chuyện là một cách tuyệt vời để hạn chế các ràng buộc về thời gian như email.
Mặt khác, những người khác, gửi email tóm tắt về những gì đã được thảo luận. Vì vậy, đây là một cách tuyệt vời để kết hợp các phương pháp giao tiếp khác nhau để làm cho quá trình giao tiếp hiệu quả hơn (và ít nhầm lẫn hơn).
8. Cải thiện dịch vụ khách hàng bằng phương tiện truyền thông xã hội
Phương tiện truyền thông xã hội đóng một vai trò quan trọng trong việc cải thiện dịch vụ khách hàng. Mục đích chính của các kênh truyền thông xã hội là nâng cao nhận thức về thương hiệu và cải thiện dịch vụ khách hàng. Nó cũng đóng một vai trò lớn trong việc cải thiện thứ hạng trên công cụ tìm kiếm (Google) của bạn.
Như bạn đã biết, dịch vụ khách hàng tốt phụ thuộc vào giao tiếp hai chiều. Do đó, các công ty sử dụng nó như một phương thức giao tiếp tiêu chuẩn. Giao tiếp hai chiều có thể giải quyết vấn đề và tăng sự thân mật. Nó cũng giúp các tổ chức cải thiện dịch vụ và năng suất của nhân viên.
Bạn có thể yêu cầu khách hàng đóng góp ý kiến về mọi thứ đang diễn ra như thế nào và cảm nhận của họ về các sản phẩm và dịch vụ mà bạn cung cấp. Đây là cách chúng tôi trao quyền cho nhóm dịch vụ khách hàng của mình.
9. Theo dõi năng suất của công ty
Có nhiều cách để theo dõi năng suất: sản phẩm, dịch vụ, nhân viên. Một số công ty đã áp dụng phương pháp lập báo cáo hàng ngày và tổ chức họp mỗi tuần một lần. Các công ty khác sử dụng các công cụ phần mềm để theo dõi năng suất hoạt động. Điều này cho phép bạn quản lý và theo dõi mọi thứ kịp thời để đạt được kết quả kinh doanh tối đa.
10. Trau dồi lực lượng lao động tích cực và có tư duy cầu tiến
Tất cả nhân viên là một phần quan trọng của công ty. Điều này đúng với tất cả các doanh nghiệp, nhưng đặc biệt là đối với các doanh nghiệp nhỏ. Bởi vì một sai lầm trong quá trình tuyển dụng có thể gây ra hậu quả tiêu cực nghiêm trọng. Nó có thể biểu hiện như sự thiếu năng suất của nhân viên. Hoặc mang tiêu cực vào môi trường làm việc chung gây trở ngại cho các nhân viên khác.
Các doanh nghiệp nhỏ cần một lực lượng lao động năng động. Những người muốn thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh bằng cách cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng của họ. Hoặc đưa ra một ý tưởng sản phẩm sáng tạo để phát triển doanh nghiệp của bạn. Sự phát triển của yếu tố này giúp cho việc vận hành một doanh nghiệp nhỏ trở nên dễ dàng hơn.
11. Tạo môi trường làm việc thoải mái cho nhân viên
Văn phòng của bạn là ngôi nhà thứ hai của nhân viên và cần có trang thiết bị và tiện nghi. Nhân viên hạnh phúc và năng suất hơn khi họ tận hưởng nơi làm việc của mình. Lấy ví dụ như Google, họ tạo ra một môi trường thân thiện cho nhân viên của mình. Nhân viên có thể làm việc ở bất cứ đâu họ muốn.
Vì vậy, để doanh nghiệp của bạn thành công, bạn phải đảm bảo rằng nhân viên của bạn làm việc trong một môi trường thoải mái và lành mạnh. Một nơi làm việc tốt làm tăng sự hài lòng và hiệu suất của nhân viên. Nó giúp tăng khả năng giữ chân nhân viên tài năng của bạn. Nó cũng cải thiện vị thế kinh doanh của bạn.
Thực hiện 11 phương pháp trên chắc chắn sẽ giúp bạn kinh doanh nhỏ hiệu quả. Tấn Vàng chúc các bạn thành công!
xem thêm bốc xếp Tấn Vàng